سياسة الاسترجاع

فترة الاستبدال والاسترجاع

نحن واثقون من جودة قطع ميرو ستون، ومع ذلك نتيح لك طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال **14 يوماً** من تاريخ استلام الطلب، وفقاً للقوانين المعمول بها.

شروط الاسترجاع

• يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وبغلافه الأصلي.
• يجب ألا يكون قد تم استخدام المنتج أو تعريضه للتلف.
• يجب إرفاق فاتورة الشراء الأصلية (الإلكترونية أو الورقية).

المنتجات غير القابلة للاسترجاع

نعتذر عن عدم استرجاع القطع التي يتم تصنيعها بناءً على طلب خاص (Customized Orders) بألوان أو تفاصيل محددة من قبل العميل، إلا في حال وجود عيب صناعة واضح.

طريقة الاسترجاع

تواصل معنا عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني وسنقوم بإرسال شركة الشحن لاستلام المنتج. يتم رد المبلغ بنفس وسيلة الدفع أو تحويل بنكي/فودافون كاش بعد التأكد من سلامة المنتج.